Договір оферти

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказом директора ТОВ «ЕГО ТЕКСТИЛЬ»

Адаменком М.М. № 01/23

від 22 вересня 2023 року

ДОГОВІР

Публічної оферти

Цей Договір Публічної оферти про торгівлю товарами, що здійснюються фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет встановлює умови та порядок торгівлі товаром на платформі, що знаходиться в мережі інтернет за адресою: https://ego-textile.com.ua (далі – «Платформа»), та є публічною офертою ТОВ «ЕГО ТЕКСТИЛЬ», як оператора Платформи та (надалі «Оператор», ідентифікаційний код – 44990629) для невизначеного кола осіб у розумінні ст. 633, 641, 644 Цивільного кодексу України, укласти Договір публічної оферти у сфері торгівлі товарами, що здійснюється фірмами поштового замовлення або через мережу Інтернет (надалі – «Договір») на нижчевикладених умовах:

1. Загальні положення

1.1. Відносини між Покупцями та Продавцем базуються на основі договору Публічної оферти.

1.2. Договір Публічної оферти є публічним договором, що регулюється ст. ст. 633, 641 Цивільного кодексу України.

1.3. Умови публічного договору є однаковими для всіх.

1.4. Придбавши Товари Продавця Ви акцептуєте умови цього Договору, та підтверджуєте, що ознайомлені з ним та погоджуєтесь з його умовами.

1.5. У Договорі вживаються терміни в такому значенні:

a. Платформа – офіційна веб-сторінка ТОВ «ЕГО ТЕКСТИЛЬ», що знаходиться в мережі інтернет за адресою - https://ego-textile.com.ua, на якій Продавці розміщують інформацію про свій товар, його вартість, а також спосіб отримання. Скориставшись конкретною пропозицією Клієнт акцептує умови цього Договору.

b. Клієнт (Покупець) – будь-яка фізична особа, що купує товар Продавця, оплачує товар на банківський Рахунок Продавця, таким чином висловивши намір акцептувати цей Договір.

c. Продавець – субʼєкт господарювання, що здійснює продаж Товарів за допомогою розміщення відповідних пропозицій на Платформі.

d. Товари – товари, що належать до категорії товарів для дому, домашній текстиль, білизна постільна, вироби з трикотажу, та інші вироби, що продаються Продавцем на користь Покупців, перелік, опис та вартість яких зазначаються виключно на Платформі у вигляді пропозицій, публікацій або постів.

e. Акцептування Договору – під акцептом цього Договору розуміється оплата Товару Продавця згідно оголошення чи публікації розміщених на Платформі.

f. Особистий кабінет – кабінет у вигляді персонального розділу Клієнта на Платформі Оператора. В особистому кабінеті відображається персональна інформація Клієнта та статус розміщених замовлень.

2. Предмет договору

2.1. Цей договір є публічним договором, який вважається укладеним між Продавцем, з однієї сторони та Покупцем з іншої, з моменту Акцепту останнім всіх без винятку умов та положень даного Договору та Додатків до нього.

2.2. За цим Договором Продавець зобов'язується продати Покупцю Товар, а Покупець зобов'язується прийняти Товар й оплатити за нього в порядку та на умовах, визначених цим Договором та законодавством України.

2.3. Продавцем здійснює торгівлю Товаром за цим Договором у відповідності з нормами чинного законодавства України та домовленостями Сторін.

3. Порядок оформлення товару та отримання винагороди Продавцем

3.1. Покупець звертається до Продавця будь-яким зручним способом зв’язку, що опублікований на Платформі, та приймає умови в опублікованому оголошенні чи публікації або пропозиції Продавця, а також в цьому Договорі.

3.1.1. Покупець залишає заявку на Платформі Продавця, де зазначає свої особисті дані: ПІБ, номер телефону, адреса електронної пошти, адреса доставки / номер відділення Нової Пошти / Укрпошти. Покупець зобов'язується надати точну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за правильність даних, наданих Покупцем під час здійснення замовлення.

3.2. Основними критеріями ідентифікації Товару є: найменування виробу та артикул.

3.3. Продавець, отримавши звернення від Покупця, попереджає його про умови Договору та отримує згоду на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку), за необхідності надає інформацію про Товари (вартість, строки доставки та інше).

3.4. Оплата за Товар може здійснюватися за допомогою сторонніх платіжних систем (WayForPay, LIQPAY), що є підключені до Платформи або на розрахунковий рахунок Продавця.

3.5. Розрахунок за Товар відбувається у національні валюті України – гривні.

3.6. Покупець, оплативши за Товари, акцептує умови цього Договору та отримує вказані у замовлені Товари; не оплативши Товари, Покупець відмовляється від Договору та від Товарів, які продаються Продавцем згідно з умовами цього Договору.

3.7. Оплата за Товари, передбачені у п. п. d п. 1.5. здійснюється наступним чином:

3.7.1. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) за допомогою платіжних систем (WayForPay, LIQPAY), що є підключені до Платформи;

3.7.2. передоплата у розмірі 100% (сто відсотків) на розрахунковий рахунок Продавця;

3.7.3. накладний платіж із використанням поштових служб (Нова пошта, Укрпошта) за умови, що Покупець сплачує передоплату у розмірі 100 гривень;

3.7.4. оплата на розрахунковий рахунок Продавця;

3.7.5. а також інші способи оплати які розміщені на Платформі.

4. Права та обов’язки сторін

4.1. Продавець зобов’язується:

a) продати Покупцю Товари, розміщені на Платформі;

b) забезпечити можливість оплати за Товари на банківський рахунок, платіжну систему, відповідно до Договору;

c) забезпечити Покупця повною інформацію про Товари, що продаються, їх зміст, строки виготовлення та поставки, а також надати дані про Продавця для пред’явлення скарг або вимог;

d) ознайомити із умовами цього Договору та отримати дозвіл на обробку персональних даних (в т. ч. в усному порядку).

4.2. Продавець має право:

a) вносити зміни до Договору в односторонньому порядку;

b) вносити зміни щодо інформації та переліку Товарів на власний розсуд в односторонньому порядку;

c) залучати третіх осіб для виконання умов цього Договору.

4.3. Покупець зобов’язується:

a) дотримуватись всіх умов та вимог цього Договору;

b) ознайомитись з інформацією про Товари Продавця;

c) прийняти Товари Продавця; d) оплатити Товари Продавця;

e) надати достовірну інформацію у відповідності до п. 3.1.1. цього Договору.

4.4. Покупець має право:

a) вимагати від Продавця виконання умов та положень цього Договору;

b) замовляти Товари у Продавця;

c) отримати повну інформацію щодо Товарів Продавця, їх ціну, строки виконання та будь-яку іншу інформацію, що стосується предмету Договору.

5. Доставка товару

5.1. Доставка Товару відбувається із використанням поштових служб (Нова Пошта, УкрПошта) як в межах території України, так і закордон.

5.2. При відправці Товару Продавець надсилає Покупцю номер накладної, за яким закріплено Товар.

5.3. Доставка Товару (в тому числі і повернення Товару) здійснюється за рахунок Покупця.

5.4. Вартість доставки Товару Покупець сплачує відповідно до актуальних тарифів, що вказані на сайті відповідної служби із доставки (Нової Пошти, УкрПошти).

5.5. Під час отримання товару кур'єрською службою доставки Покупець має можливість перевірити якість товару, а також переконатися у відповідності його розмірів і комплектації до замовлення.

6. Умови повернення та обміну товару

6.1. Повернення та/або обмін Товару, що продається Продавцем на користь Покупців Платформи відбувається згідно положень Закону України «Про захист прав споживачів», а також Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів».

6.2. Покупець має право на повернення Товару Продавцю протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару за умови, що Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, збережена упаковка та бірки, а також розрахунковий документ. Товар не повинен мати слідів експлуатації, повинні бути збережені його упаковка, товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики.

6.3. Оплата за доставку Товару при поверненні Товару, що продається Продавцем на користь Покупців, відбувається наступним чином:

6. 3.1. У випадку, якщо Покупець помилково замовив не той Товар – оплату за доставку Покупець здійснює за власні кошти.

6.3.2. У випадку, якщо Продавець надіслав Покупцю Товар неналежної якості, або не той Товар або нестандартний Товар виготовлений з похибкою більше 2% від вказаних Клієнтом розмірів – оплату за доставку здійснює Продавець за власні кошти.

6.4. Товар вважається таким, що є належної якості, якщо протягом 14 (чотирнадцяти) днів з моменту отримання Товару Покупець не звернеться до Продавця із зауваженнями щодо якості Товару чи з метою повернення Товару.

6.5. Для повернення Товару чи обміну товару належної якості Покупець повинен звернутись до Продавця та проінформувати про повернення та\або обміну Товару із наданням документів, що підтверджують факт купівлі Товару на Платформі.

6.6. Якщо товар виготовлено згідно замовлення Клієнта, якість задовільна, проте розміри не підійшли - Продавець може зі знижкою виготовити новий виріб за запитом Клієнта.

6.7. Продавець має право відмовити у обміні та\або поверненні Товару за наступних умов:

6.7.1. товар використовувався і не збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим товаром;

6.7.2. минуло, не рахуючи дня купівлі, більше 14 днів;

6.7.3. товар обміну (поверненню) не підлягає у відповідності до Додатку № 3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» (швацькі і трикотажні вироби, пір'яно-пухові вироби, тканини, білизна постільна і ін.).

6.7.4. в силу своєї специфіки, Товар експлуатувався Покупцем.

7. Відповідальність сторін та вирішення спорів

7.1. У випадку невиконання або неналежного виконання сторонами своїх зобов’язань за умовами цього Договору Сторони несуть відповідальність, передбачену законодавством України та цим Договором.

7.2. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, яку надав при замовленні Товару. Якщо Покупець не вірно вказав особисті дані, дані поштового відділення, номер телефону, то витрати за переадресацію Товару покладаються на Покупця.

7.3. Якщо Покупець відмовляється забрати Товар на відділені поштового зв’язку, то такий Товар повертається Продавцю. Вартість з послуг доставки, зберігання покладається на Покупця. Продавець повертає Покупцю кошти за Товар за мінусом витрат доставки, зберігання.

7.4. У випадках, непередбачених цим Договором, Сторони несуть відповідальність встановлену чинним законодавством України.

7.5. Покупець та Продавець погоджуються вирішувати спірні ситуації шляхом переговорів та досягненням консенсусу.

7.6. У випадку неможливості досягнути консенсусу протягом 30 календарних днів Покупець має право звернутися із скаргою до будь-якого державного органу, до компетенції якого входить розгляд таких скарг.

7.7. У випадку неможливості вирішення спору згідно з п. п. 7.4,7.5 Покупець має право звернутись виключно до суду за місцем знаходження Продавця.

7.8. Продавець не несе відповідальності за невідповідність Товару, невиправданим очікуванням, суб’єктивній оцінці та завищеним сподіванням Покупця. Претензії, що ґрунтуються на вищевказаних критеріях не задовольняються.

8. Строк дії договору та порядок його розірвання

8.1. Цей Договір вступає в силу з моменту його акцепту Покупцем Платформи та діє до остаточного виконання Сторонами зобов’язань по Договору.

8.2. Даний Договір може бути розірваний до моменту закінчення його дії в односторонньому порядку у випадках передбачених умовами Договору.

9. Форс – мажорні обставини

9.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове чи повне невиконання або неналежне виконання зобов’язань за Договором, якщо вони є наслідком непереборної сили (пожежі, повені, землетрусу, стихійного лиха, воєнних дій і інших обставин непереборної сили), і якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання Договору, то виконання продовжується відповідно на строк, протягом якого діяли ці обставини.

9.2. Якщо форс – мажорні обставини будуть продовжуватися більше трьох місяців, то кожна зі Сторін буде мати право відмовитися від подальшого виконання зобов’язань за Договором, і в цьому випадку Договір вважається припиненим у випадку досягнення Сторонами згоди про правові наслідки по всіх умовах даного Договору.

10. Інші умови

10.1. У цьому Договорі викладено всі умови, погоджені між Сторонами стосовно його предмета і він заміщує собою всі попередні договори, заяви та будь-якого характеру домовленості між Сторонами щодо його предмета.

10.2. Договір в будь-який час може бути змінений і/або доповнений Продавцем в односторонньому порядку без попереднього і/або подальшого повідомлення Клієнта. Зміни в Договір будуть публікуватися із зазначенням дати останнього оновлення. Клієнт вважається повідомленим про внесені до Договору зміни і/або доповнення з моменту опублікування цих змін на Платформі.

10.3. Недійсність, незаконність або непридатність для звернення до виконання будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсності, або не впливає на подальшу юридичну силу будь-яких інших положень цього Договору.

10.4. Якщо в цьому Договорі не обумовлюється інше, всі повідомлення повинні направлятися на адреси, що зазначені у цьому Договорі чи Платформі.

10.5. Сторони підтверджують, що в разі, якщо будь-яка умова цього Договору стане або буде визнана недійсною у зв’язку з невідповідністю закону, то така умова не тягне за собою визнання недійсності будь-якого іншого положення цього Договору або Договору в цілому. В такому випадку Сторони повинні якнайшвидше вжити заходів щодо зміни Договору тією мірою, наскільки це потрібно, щоб замінити недійсне положення , щоб у зміненому вигляді воно було законним і по своїй суті максимально зберігало початкові наміри Сторін